Foro Salud Cajamarca iniciará proceso de vigilancia ciudadana en salud en Hospital Regional de Cajamarca

En el Hospital Regional de Cajamarca		La vigilancia ciudadana en salud es un mecanismo de participación, en la que las personas, organizadas e informadas, desarrollan acciones orientadas al seguimiento y verificación del cumplimiento de las funciones, obligaciones y compromisos que establecen las autoridades estatales, los funcionarios y servidores públicos de salud hacia la población. La vigilancia ciudadana contribuye con la transparencia y la rendición de cuentas, características del buen gobierno y la transparencia. Para Foro Salud, la vigilancia ciudadana de la calidad de los servicios, contribuye a facilitar el diálogo y reconocimiento de las demandas de las/os ciudadanas/os, promover decisiones que mejoren el acceso, la oportunidad, la calidad y aceptabilidad de los servicios de salud y restablecer la credibilidad y confianza mutuas en el sistema y los servicios de salud.
El proceso de vigilancia se sustenta en: Ley General de Salud N° 26842. Ley que establece los derechos de las personas usuarias de los servicios de salud N° 29414. Ley de Derechos de Participación y Control Ciudadano N° 26300. Ley de transparencia y acceso a la información N° 27806. Ley de igualdad de oportunidades entre Hombre y Mujeres N° 28983. Resolución Ministerial N° 040-2011 MINSA.(14 de enero del 2011), documento técnico que establece los lineamientos de política para la vigilancia ciudadana en salud. Cuyos objetivos son: Fortalecer e impulsar un adecuado nivel de conocimiento de los derechos y deberes en salud de los usuarios /as del Hospital Regional de Cajamarca. Contribuir a la mejorar la percepción del usuario/a sobre la atención en el Hospital Regional de Cajamarca. Identificar la problemática de la atención relacionada al desconocimiento de los derechos y deberes de los usuarios /as del Hospital Regional de Cajamarca. Proponer acciones e iniciativas de mejora o cambios en los aspectos que se consideren que afectan una adecuada atención a los usuarios del Hospital regional de Cajamarca. La vigilancia tendrá énfasis en los ejes del derecho a la salud Accesibilidad Calidad Aceptabilidad Exigibilidad Vigilancia de medicamentos Equidad género.
Este proceso de vigilancia estará a cargo de un equipo de voluntaria/os previamente capacitados. Asimismo, se han desarrollado reuniones previas con el personal responsable del área de Gestión de la Calidad y Directora del Hospital Regional para socializar la propuesta y realizar un trabajo coordinado de manera que los resultados de la vigilancia se implementen y permitan mejorar la atención que se viene brindando en el hospital.	Coordinadora Regional y vigilantes en reunión con el equipo del Hospital Regional de Cajamarca
El pasado jueves 11 de abril se realizó la presentación formal del equipo de voluntarias/os con la/os responsables del área de Gestión de la Calidad; área con la que se mantendrá coordinaciones permanentes. Nilda Rojas Coordinadora Regional de Foro Salud Cajamarca, manifestó la voluntad de formar ciudadanas/os conocedores de sus deberes y derechos y este conocimiento es una condición necesaria para asegurar el sustento y legitimación de las políticas sociales que contribuirán al desarrollo de mejores prácticas democráticas, de responsabilidad y control social, así como, a la mejora de la calidad de vida de la población.

Las y los vigilantes en salud - ForoSalud Cajamarca

Por su parte la Dra. Ana Pérez Salazar responsable del área Gestión de la Calidad, agradeció la iniciativa e invocó a realizar un trabajo coordinado con la responsable del Área de quejas y sugerencias la Obste. Vanesa Mendosa Sánchez. Nilda Rojas, brindó su agradecimiento especial a las y los voluntarios por la labor que desarrollarán en favor de la gobernanza participativa en salud y solicitó se brinde las facilidades necesarias para desarrollar las actividades programadas.

Luego de la reunión con el área de Gestión de la calidad, se procedió a realizar un reconocimiento de las principales áreas del Hospital Regional de Cajamarca, esto con el acompañamiento de la Dra. Ana Pérez y su equipo. Finalmente se programó una reunión con los responsables de las principales áreas a vigilar y la Directora Regional del Hospital; con la finalidad de socializar el plan de trabajo para el mes de Abril. El equipo de vigilancia en salud está integrado por: Arroyo Bautista, Aurora Milagros Bazán Arana, Graciela Elizabeth, Cholán Rojas Wilfredo, Pando Mendoza Agnes Emily, Ramírez Godoy, Deisy Roxana y Romero Cueva Yoner Jaime; alumnas/os de la Facultad de Ciencias Sociales de la Universidad Nacional de Cajamarca. ForoSalud Cajamarca