DEFINICIONES DE FACILITADOR

Beatrice Briggs, considera: “Los facilitadores preparan el escenario para que los grupos puedan mantener las conversaciones que necesitan. Creamos las condiciones que promueven la colaboración productiva, el trabajo efectivo en equipo, y la comprensión mutua.” (IIFAC).

Mientras para Rodrigo Arce Rojas  el facilitador: 

En la literatura podemos encontrar diferentes definiciones, dependiendo del campo de interacción al que se haga referencia. Así por ejemplo, tenemos:

• Facilitador (traducción del inglés «facilitator»), cuya función consiste en ayudar a grupos de individuos a conseguir delimitarlos problemas, clarificar los objetivos y buscar mecanismos y estrategias que conduzcan a ellos. Se trata de una comunicación y aprendizaje en dos direcciones, donde los promotores (generalmente personas de la administración o de ONG) facilitan a las personas la investigación, análisis y presentación de sus conocimientos, ayudando a hacer explícitos las ideas y valores de la población. Se parte de las ideas previas de los participantes, para «construir» juntos un proceso que lleve a conseguir objetivos realistas, ya que han sido definidos por las mismas personas que posteriormente contribuirán a su consecución.

El facilitador no tiene ni aporta soluciones, sino que es el grupo el que tienen los conocimientos. Los participantes conocen la situación de partida y adquieren los compromisos para llevar a cabo las propuestas que emanen. El facilitador les ayuda a organizar las ideas y a desbloquear círculos viciosos recurrentes para seguir avanzando, desde la perspectiva que le confiere el no estar directamente implicado. De esta manera se restablece la confianza en el grupo de que se puede cambiar el rumbo, rompiendo la sensación de impotencia y la inercia hacia situaciones no deseadas5.

• «Un facilitador es una persona experta en procesos grupales, con idoneidad en comunicación, dinamismo y efectividad grupal, toma de decisiones, diseño de talleres e intervención en crisis, entre otros. La especialización del facilitador es «Crear y mantener espacios y procesos sinérgeticos de aprendizaje y auto-desarrollo individual y grupal» (Brenson6, 1999)

• «Un facilitador es una persona experta en procesos grupales, con idoneidad en comunicación, dinámica grupal, efectividad grupal, toma de decisiones, diseño de talleres e intervención en crisis. La especialización del facilitador, como significa la palabra en latín, es: ‘hacer que las cosas funcionen». (Colectivo de Facilitadores ZHABA -República Checa)

Extraído del texto: La Facilitación de Procesos Sociales.